Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) poskytují informace o zpracování osobních údajů, které společnost Floyd CZ, s.r.o., se sídlem Tábor 2333/8, Žabovřesky, 616 00 Brno, DIČ 06693326, DIČ. CZ06693326, C 103722, vedená u Krajského soudu v Brně (dále jen „my“ nebo „naše společnost“) o vás, jakožto o subjektu údajů, zpracovává (dále jen „vy“).
Subjektem údajů se stáváte v případě, že se registrujete v naší webové aplikaci LegalHero (dále jen "Aplikace") a jste jejími uživateli nebo jste byli pozváni k registraci, případně vám uživatel sdílel své výsledky, navštívili jste naše webové stránky nebo jste naši společnost sami kontaktovali.
Aplikace je dostupná na webových stránkách zde: https://legalhero.cz (dále jen „Webové stránky“).
Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES ("GDPR").
1. Zpracování osobních údajů
1.1. Osobními údaji („Osobní údaje“) se myslí informace, které o Vás zpracováváme, a to například jméno, příjmení, e-mailová adresa a další.
1.2. Za různými účely zpracováváme o uživatelích naší Aplikace a návštěvnících našich Webových stránek různé kategorie Osobních údajů.
Konkrétně se jedná o tyto kategorie:
1.3. Jaké Osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a po jak dlouhou dobu, závisí na tom, jak a proč jste nám své Osobní údaje poskytli nebo jak a za jakým účelem jsme je od vás získali.
1.4. Zpracovávání spojené s používáním Webových stránek:
| Účel | Rozsah zpracovávaných informací | Právní titul | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Provozování Webových stránek včetně souvisejících služeb nákup našich produktů a uživatelská podpora. |
|
Nezbytnost pro plnění smlouvy. | Po dobu trvání smlouvy maximálně však 3 roky od vašeho posledního přihlášení. |
| Zasílání obchodních sdělení speciálních nabídek našich produktů nebo služeb. |
|
Oprávněný zájem naší společnosti na zasílání obchodních sdělení který Vás informuje o nových produktech a službách. Souhlas uživatelů se zasíláním obchodních sdělení. | Dokud nám nesdělíte že si již nepřejete dostávat naše obchodní sdělení nejpozději při zrušení vašeho účtu. |
| Analýza chování uživatele při používání Webových stránek. |
|
Oprávněný zájem na zlepšování Webových stránek. | Do oprávněné námitky proti zpracování nejpozději do 30 dnů od zrušení účtu. |
| Zodpovězení dotazu a vzájemná komunikace. |
|
Oprávněný zájem na zodpovězení dotazu. | Po dobu 1 roku od zodpovězení dotazu popřípadě po dobu 1 roku od poslední komunikace mezi naší společností a vámi v rámci příslušného dotazu |
1.5. Zpracování spojené s registrací uživatelského profilu do Aplikace:
| Účel | Rozsah zpracovávaných informací | Právní titul | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Registrace uživatelského účtu poskytování služeb Aplikace včetně související komunikace v souvislosti s poskytováním služeb a uživatelskou podporou |
|
Nezbytnost pro plnění smlouvy. | Do uplynutí 30 dnů od zrušení účtu maximálně však po dobu 3 let od posledního přihlášení |
| Zasílání obchodních sdělení speciálních nabídek našich produktů nebo služeb. |
|
Oprávněný zájem naší společnosti na zasílání obchodních sdělení který Vás informuje o nových produktech a službách. Souhlas uživatelů se zasíláním obchodního sdělení. | Dokud nám nesdělíte že si již nepřejete dostávat naše obchodní sdělení nejpozději při zrušení vašeho účtu. |
| Oslovení uživatele za účelem získání jeho zpětné vazby k užití Aplikace. |
|
Oprávněný zájem na zlepšování našich služeb a Aplikace. | Do oprávněné námitky proti zpracování nejpozději do 30 dnů od zrušení vašeho účtu. |
1.6. Zpracování spojené se zakoupením placených služeb Aplikace:
| Účel | Rozsah zpracovávaných informací | Právní titul | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky včetně zaplacení poskytnutí služby a související komunikace |
|
Nezbytnost pro plnění smlouvy. | Do 3 let od splnění smlouvy (poskytnutí služby a zaplacením ceny); základní údaje o právním vztahu a o jeho existenci (smluvní strany předmět závazku apod.) až po dobu 10 let po splnění smlouvy (poskytnutí služby a zaplacením ceny). |
| Plnění zákonných povinností v oblasti práva ochrany spotřebitelů účetnictví a daňového práva |
|
Plnění právní povinnosti. | Po dobu stanovenou právními předpisy. |
| Plnění zákonných povinností týkajících se umožnění a vyřízení reklamace služby |
|
Plnění právní povinnosti. | Do 3 let od splnění smlouvy (poskytnutí služby a zaplacením ceny); základní údaje o právním vztahu a o jeho existenci (smluvní strany předmět závazku apod.) až po dobu 10 let po splnění smlouvy (poskytnutí služby a zaplacením ceny). |
1.7. Zpracování spojené se sdílením výsledků uživatele Aplikace:
| Účel | Rozsah zpracovávaných informací | Právní titul | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Sdílení uživatelem zvolených výsledků |
|
Souhlas. | Jednorázově k zpřístupnění výsledků. |
2. S kým sdílíme vaše Osobní údaje?
2.1. Není možné předem jednoznačně určit, které konkrétní osoby budou vaše Osobní údaje zpracovávat. Proto zde uvádíme kategorie možných příjemců s vysvětlením účelů a odůvodněním, proč těmto osobám může být přístup k Osobním údajům poskytnut.
| Příjemce | Důvod zveřejnění |
|---|---|
| Osoba provozující Webové stránky naší Aplikaci a další software (počítačový systém) | K provozování Webových stránek naší Aplikace a dalšího softwaru potřebujeme poskytovatele, který je v pozici zpracovatele údajů. |
| Poskytovatelé webových statistik | Abychom mohli analyzovat vaše chování pro účely zlepšování Webových stránek, potřebujeme využívat služeb poskytovatelů webových statistik, kteří poskytují služby souborů cookies. |
| Osoby zajišťující služby platebního styku (provozovatelé platebních bran, banky apod.) | Abychom zajistili řádné provedení platebních transakcí (funkce platební brány, srážky plateb, blokace plateb apod.), musíme vaše Osobní údaje předat osobě poskytující služby platebního styku. |
| Poskytovatelé služeb třetích stran | Můžeme využívat třetí strany, aby pro nás vykonávaly činnosti, doručovaly balíčky, odesílaly poštu a e-maily a poskytovaly služby zákazníkům. Tito poskytovatelé služeb třetích stran mají přístup k Osobním údajům nezbytným k provádění jejich specifikovaných činností, ale nesmí je používat k jiným účelům. |
| Příjemce sdílených výsledků | Stejně tak budeme vaše Osobní údaje sdílet s těmi, kterým budete sami chtít sdílet výsledky svých testů. |
| Právní a daňoví poradci | Občas může vzniknout potřeba, abychom do informací o právních vztazích s vámi nechali nahlédnout právní či daňové poradce. Jde o osoby, které jsou vázány zákonnou povinností mlčenlivosti. |
| Externí účetní a auditoři | Naši účetní a daňovou agendu můžeme svěřit odborníkům mimo naši společnost a v takovém případě jim musíme zpřístupnit vaše Osobní údaje v rozsahu nezbytném ke splnění smlouvy s vámi a splnění našich zákonných povinností. |
| Google Analytics | Pro měření lepší cílení reklamy a marketingové účely. |
3. Předávání Osobních údajů do třetích zemí
3.1. Vaše Osobní údaje nepředáváme mimo EU.
4. Jaká jsou vaše práva?
4.1. Níže naleznete uveden seznam práv, které můžete uplatnit v souvislosti se zpracovávanými osobními údaji. Pokud si přejete uplatnit některá ze svých práv, kontaktujte nás prosím na naší e-mailové adrese info@legalhero.cz.
4.2. Právo odvolat souhlas. Pokud zpracováváme vaše Osobní údaje s vaším souhlasem, máte právo svůj souhlas se zpracováním Osobních údajů kdykoli odvolat. To platí i pro souhlas se zasíláním obchodního sdělení (článek 5 těchto Zásad). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat podle pokynů uvedených při udělování souhlasu. Pokud si nepřejete dále využívat služeb naší Aplikace, můžete také zrušit svůj účet, což můžete provést sami v nastavení svého účtu.
4.3. Právo na přístup. Máte právo na přístup k Osobním údajům, které o vás zpracováváme, jakož i k informacím o tom, jaké Osobní údaje o vás zpracováváme, po jakou dobu, k jakým účelům je zpracováváme, kdo k nim má přístup a zda je využíváme k automatizovanému rozhodování (případně jak takové automatizované rozhodování funguje).
4.4. Právo na opravu. Pokud zjistíte, že o vás zpracováváme neúplné nebo nesprávné Osobní údaje, máte právo na opravu vašich Osobních údajů, nebo pokud to vyžaduje účel zpracování Osobních údajů, právo na doplnění.
4.5. Právo na výmaz. Máte právo na výmaz vašich Osobních údajů, které o vás naše společnost uchovává a zpracovává.
4.6. Právo na omezení zpracování. V případech, kdy se domníváte, že vaše Osobní údaje zpracovávané naší společností jsou nepřesné, máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich Osobních údajů na dobu nezbytně nutnou k ověření přesnosti vašich Osobních údajů a případně k jejich opravě.
4.7. Právo vznést námitku. Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich Osobních údajů a proti tomu, abychom vaše Osobní údaje zpracovávali za účelem přímého marketingu. Námitku můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na naší e-mailové adrese: info@legalhero.cz.
4.8. Právo podat stížnost. Stížnost na to, jak zpracováváme vaše Osobní údaje, můžete podat u dozorového úřadu, konkrétně u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky, se sídlem Podplukovníka Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz.
5. Obchodní sdělení
5.1. Pokud jste nakupující zákazník a tuto možnost jste neodmítli, použijeme vaši e-mailovou adresu k zasílání našich obchodních sdělení.
5.2. Pokud si přejete odhlásit se z odběru, můžete svůj souhlas odvolat kliknutím na odkaz ve spodní části každého e-mailu s takovým obchodním sdělením.
5.3. Z odběru se můžete také kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu na naší emailové adrese info@legalhero.cz.
6. Automatické rozhodování a profilování.
6.1. Naše společnost nevyužívá automatizovaného zpracování nebo profilování.
7. Cookies
7.1. Naše Webové stránky používají tzv. soubory cookies. Informace o tom, jak, k jakým účelům a v jakém rozsahu používáme soubory cookies, naleznete v Zásadách používání souborů cookie, které jsou k dispozici zde https://legalhero.cz/informace-o-cookies.
8. Účinnost a změny zásad zpracování Osobních údajů
8.1. Tyto zásady jsou účinné od 1.7.2024.
8.2. Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na Webových stránkách nebo v Aplikaci.
Floyd CZ, s.r.o.
Tábor 2333/8
616 00 Brno
Máš jakýkoli podnět, dotaz, můžeme ti s něčím pomoci? Neváhej a napiš.
Chcete se stát naším partnerem nebo navázat jinou spolupráci? Napište také.
Na této webové stránce používáme soubory cookies nutné pro správný provoz webových stránek. Analytické a marketingové soubory nám pomáhají zjistit návštěvnost našich stránek a přizpůsobit naše nabídky tak, aby vyhověly vašim potřebám.